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(六)六泉乡党委:开展代理便民服务 助推社会管理创新
信息来源:组织科    发稿作者: 组织科     发布时间:2014年2月19日   查看1040次   字体:[] [] []

 

    六泉乡立足群众需求、拓宽服务渠道、搭建便民平台,积极推行党组织“代理式”服务,将琐碎的过程交给党员,将满意的结果留给群众,党群和谐互动的画面在村域党建的各个环节不断涌现,有力推动了农村社会管理上台阶、上水平。
    一是全程代理,实现群众办事零距离。以“宁愿自己十分麻烦,不让群众一分抱怨”为目标,在全乡28个农村党支部建立了村级便民服务办公室,由党员干部24小时值班,收集整理群众需要办理的事项,定期统一汇总后由党员干部为群众提供“村民动嘴,干部跑腿”的贴心服务。努力将每个便民服务点、每位便民服务代理党员打造成与群众亲密接触的“连接点”。
    二是方便快捷,打造 “一站式”服务平台。组建社会管理便民服务中心。中心设便民服务、产业引导、综治维稳群众工作三大窗口,其中,便民服务窗口含计生、国土、劳保、民政等,产业引导窗口含农业、林业、畜牧、水务等,综治维稳群众工作窗口含综治、信访、维稳、安全等。服务中心工作人员对各村代办员提交的待办事项,通过即时办结或承诺时间办结,热情、诚恳地为群众提供优质的服务。
    三是建章立制,保证代办服务的常态化。为进一步激发党员干部为民服务的热情,促进代办服务的制度化、规范化和常态化。各党支部为代办人员建立了代办证、代办信息卡、服务承诺卡、服务写实登记卡、服务情况反馈卡的“一证四卡”制度,使党员干部代办服务有依据,接受群众评议有凭证。按照记录服务情况、服务对象确认、科学计算积分、推行积分管理制度,并将党员参与代办服务的情况与党员年终民主评议结合,与年终的各项评优、评先挂钩。实现了党员服务群众由“被动应付”向“主动参与”的转变,由“要我服务”向“我要服务”的转变。

              
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